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车辆出险拒保爆出新规则,拒保缩至1年出险3次

2018-11-13 浏览数: 标签:车辆出险,拒保,新规则,出险

   现在保险公司都全省联网,省内每一家保险公司都可以查看投保客户的当年出险记录。客户在投保时,保险公司会根据投保客户过往出险记录来决定其折扣率。

   “车子在一个保险周期内有3次以上的出险记录,会被拒保商业险,这是今年公司的新规定,我前几天还为一位车主做单时发现,系统自动将其拒保,就是因为他的车子一年之内出了三次险。而除了出险次数外,还要看每次事故是不是主要的责任方等。”

   该客服人员还表示,即使有保险公司愿意承保,提供商业保险的保费也将大幅度提高。

   质疑:追求利润不承担风险

   对此新规不少车主认为,“保险推销员在推销保险时,态度可不是一般的好,可一年后客户变成了‘问题客户’,保险公司就对续保客户‘挑肥拣瘦’,实在是不厚道。以前,车主一年出险6次以上才会被列入黑名单,续保时保费上浮,而今年比起以往的续保条款,苛刻多了。”

   保险公司车险部一位人士解释说,在商业车险条款中,并没有对保险公司作拒保的约束,拒保是各家商业保险公司根据自己内部的核保政策所作出的决定,并没有行业统一的政策。只有交强险是不允许保险公司拒保的,但保险公司可以选择对“亏损客户”拒保商业险,这是一种商业行为,毕竟公司经营都是有盈利指标的。

   行规:续保也要“挑肥拣瘦”

   以一财险公司为例,保险内部依据上年度的出险次数将车主划分为“优质客户”和“亏损客户”,续保时主要选择盈利较好的“优质客户”,对于“亏损客户”则上调保费甚至直接予以拒保。对于市场上10万—20万元的主流车型,一个年度出险2次,且赔付率较高的车主,保险公司在下一年度续保时不但没有折扣,还会有更多限制,如果出险3次,车主已属于高风险客户,车损险不能续保。

   而大多数保险公司均规定,车主出险3次,第二个年度的保费将会上调,只是上调的途径有所不同。还有保险公司对车险赔付率超过60%的也不予续保。

   出险三次拒保?湖南无此规定 

   “一个保险周期内有3次以上出险记录,我的车子会被拒保吗?”日前一则关于沈阳车险市场“新规则”的报道,让不少有车一族颇为关心。而在此前,宁波、深圳、上海等地均有类似消息传出,对于多次出险的客户,保险公司不排除进行拒保处理。

   “车险市场竞争激烈,即便出险次数较多,公司也不会拒绝,一般只会上浮费率。”10月29日,湖南一家大型财险公司有关人士告诉记者,提高续保门槛是目前湖南保险公司比较一致的做法,“新手一年出险三次算正常,肯定不至于拒保商业险”。

   省保险行业协会副秘书长阳继泽亦表示,省外个别保险公司诸如“出险超过三次拒保”之类的不成文规定,在湖南并不存在。记者同时获悉,中国保监会和湖南保监局从未以任何形式出台过类似的规定。

   不过,某保险公司一位核保人员坦言,对于少数“出险大户”,公司有权不予续保,“这是市场行为,并不违规”。 

   据了解,商业车险是保险公司和车主之间自愿订立的商业保险合同,保险公司依据相关制度规定,确定每一具体投保车辆的保险费率,这属于公司市场行为,机动车辆投保人可以自主选择合适的保险机构进行投保。

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